Панель управления

Обзор инфраструктуры

Сводное состояние сервисов, узлов и задач резервного копирования. Портал доступен авторизованным сотрудникам.

Узлов в сети

все отвечают

Сервисов активно

+2 за неделю

Доступность

99,97 %

за 30 дней

Резервных копий

1,4 ТБ

последняя 03:40

Мониторинг узлов

Online

Состояние серверов, загрузка CPU и памяти в реальном времени, история метрик за 30 дней.

Резервное копирование

Завершено

Расписание задач архивирования, проверка целостности, хранение в холодном хранилище.

Корпоративный доступ

Online

Единая точка входа для внутренних приложений, SSO, политики доступа по ролям.

Журнал событий

3 новых

Аудит действий пользователей и системных изменений, экспорт в CSV, срок хранения 90 дней.

Доступность сервисов, 14 дней среднее 99,97 %

07.1011.1015.1018.1020.10

Минимум: 99,91 % Инцидентов: 1 MTTR: 4 мин

Сервис	Адрес	Проверка	Статус
Веб-портал	u1host2.kozix.ru	только что	В сети
API шлюз	api.u1host2.kozix.ru	1 мин назад	В сети
Репозиторий	repo.u1host2.kozix.ru	3 мин назад	В сети
Метрики	metrics.u1host2.kozix.ru	только что	В сети

Каталог

Сервисы

27 активных сервисов в четырёх доменах. Каждый сервис проходит ежечасную проверку доступности и автоматический перезапуск при сбое.

Веб-портал

Online

Основной интерфейс управления. Caddy + статическая сборка, HTTP/1.1 и HTTP/2.

Нагрузка 12 % · 1 480 запросов/мин

API шлюз

Online

REST-шлюз для внутренних систем. Лимиты 600 запросов/мин на ключ, кэш 60 с.

Нагрузка 34 % · 9 210 запросов/мин

Репозиторий

Online

Хранилище артефактов и сборок. Дедупликация, глубина хранения 180 дней.

Занято 63 % · 412 ГБ из 650 ГБ

Метрики

Online

Сбор и агрегация метрик, retention 30 дней, прореживание раз в 6 часов.

Нагрузка 41 % · 2,3 млн точек/сутки

Почтовый релей

Online

Транзакционные уведомления и рассылки. SPF/DKIM/DMARC настроены.

Нагрузка 22 % · 1 140 писем/сутки

Сборщик логов

Деградация

Агрегация журналов с узлов. Задержка индексации выросла до 90 с.

Нагрузка 88 % · очередь 14 200 записей

Планировщик

Online

Запуск регламентных задач: копирование, ротация, проверки целостности.

Нагрузка 17 % · 38 задач в очереди

Шлюз доступа

Обслуживание

Плановые работы до 21.10, 06:00 МСК. Резервный шлюз принимает трафик.

Окно обслуживания · 6 ч

Узлы инфраструктуры

Узел	Роль	CPU	RAM	Диск	Аптайм	Статус
u1host2-web1	Веб / прокси	7 %	41 %	85 %	248 д	В сети
u1host2-api1	API шлюз	19 %	56 %	38 %	212 д	В сети
u1host2-repo1	Артефакты	11 %	33 %	63 %	190 д	В сети
u1host2-met1	Метрики	28 %	72 %	44 %	248 д	В сети
u1host2-log1	Журналы	64 %	81 %	91 %	96 д	Деградация
u1host2-bkp1	Резерв	3 %	18 %	74 %	248 д	В сети

Политика жизненного цикла сервисов

Каждый сервис проходит четыре стадии: проектирование, опытная эксплуатация (до 30 дней), продуктивная эксплуатация и вывод из эксплуатации. Переход между стадиями согласуется с владельцем сервиса. Для продуктивных сервисов обязательны: резервное копирование, мониторинг доступности, журналирование и дежурство по SLA.

Уровни обслуживания (SLA)

Критичные сервисы — доступность 99,95 %, реакция на инцидент 15 минут, восстановление 1 час. Обычные сервисы — 99,5 %, реакция 1 час, восстановление 4 часа. Внутренние инструменты — 99,0 %, реакция в рабочие часы. Отклонения фиксируются в ежемесячном отчёте.

Порядок подключения нового сервиса

Заявка через форму поддержки → выдача имени и портов → настройка мониторинга и резервного копирования → проверка безопасности → включение в каталог. Средний срок подключения 3 рабочих дня. Все обращения регистрируются автоматически.

Наблюдаемость

Мониторинг

Метрики собираются каждые 15 секунд с 6 узлов. Окно графиков — последние 24 часа, агрегация по 5 минут.

Средний CPU

22 %

пик 64 % в 14:20

Средняя RAM

50 %

пик 81 % на log1

Сеть IN

41 Мбит/с

+8 % к вчера

Сеть OUT

37 Мбит/с

+5 % к вчера

Загрузка CPU по узлам, 24 часа агрегация 5 мин

00:0006:0012:0018:00сейчас

■ web1 · среднее 22 % ■ api1 · среднее 9 % ■ log1 · среднее 64 %

Память и диск сейчас

RAM web141 %

RAM api156 %

RAM log181 %

Диск bkp174 %

Диск log191 %

Инциденты за 30 дней 4 закрыто

Закрыт	Деградация сборщика логов	18.10
Закрыт	Перезапуск API шлюза	14.10
Закрыт	Задержка резервного копирования	09.10
Закрыт	Обрыв канала до repo1	02.10
Открыт	Высокая загрузка log1	20.10

Среднее время восстановления — 4 минуты. Дежурство по расписанию, эскалация через 15 минут без реакции.

Проверки доступности

Проверка	Интервал	Последний результат	Код	Задержка
GET / — веб-портал	60 с	200 OK	200	38 мс
GET /healthz — API	30 с	200 OK	200	21 мс
GET /readyz — API	30 с	200 OK	200	24 мс
TCP :22223 — SSH	120 с	Открыт	—	33 мс
GET /metrics — метрики	120 с	Медленно	200	1 840 мс

База знаний

Документация

Регламенты, инструкции и справочники. Материалы обновляются по мере изменения инфраструктуры; последняя ревизия — 18 октября 2026.

Регламент

Политика резервного копирования

Полное копирование раз в неделю, инкрементальное — ежедневно в 03:40. Глубина хранения: 7 дней горячих, 30 дней тёплых, 180 дней холодных.

8 разделов · обновлено 12.10.2026

Инструкция

Подключение к внутренним сервисам

Порядок получения доступа, настройка клиента, проверка связности и типовые ошибки аутентификации.

12 шагов · обновлено 02.10.2026

Справочник

Структура каталогов и портов

Карта портов, назначение каталогов, соглашение об именовании узлов и правила размещения артефактов.

Актуально на 2026-Q4

Регламент

Реагирование на инциденты

Классификация по критичности, порядок эскалации, шаблон отчёта и сроки закрытия.

6 разделов · обновлено 18.10.2026

Инструкция

Обслуживание и окна работ

Планирование окон, уведомление пользователей, порядок отката и проверка после работ.

9 шагов · обновлено 06.10.2026

Справочник

Частые вопросы и ошибки

Типовые проблемы: сертификаты, права доступа, лимиты API, истечение сессий.

24 вопроса · пополняется

Получите учётную запись

Направьте заявку через форму поддержки ниже либо обратитесь к администратору домена. Доступ выдаётся на доменную группу.

Установите клиент

Скачайте актуальный дистрибутив из центра загрузок. Проверьте контрольную сумму командой sha256sum -c перед установкой.

Проверьте связность

Выполните curl -I https://u1host2.kozix.ru/healthz. Ожидаемый ответ — HTTP/1.1 200 и заголовок X-Build.

Подпишитесь на уведомления

Оформите подписку на изменения статусов и окна обслуживания в блоке ниже — письма приходят на корпоративный адрес.

Центр загрузок

Внутренние сборки и служебные утилиты. Все архивы проверены, контрольные суммы приведены рядом.

TAR

scp-agent-2.4.1-linux-amd64.tar.gz

Агент сбора метрик · 950 Б · sha256 9f2c…a41e · 12.10.2026

Скачать

TGZ

scp-cli-1.9.0.tar.gz

Консольная утилита управления · 701 Б · sha256 3b71…c8d2 · 08.10.2026

Скачать

CFG

scp-config-samples-2026.10.zip

Примеры конфигураций и шаблоны · 619 Б · sha256 7d40…19bb · 01.10.2026

Скачать

TXT

checksums.txt

Контрольные суммы всех архивов центра загрузок

Скачать

Обращения

Поддержка и заявки

Опишите проблему или оформите подписку на уведомления. Обращения обрабатываются в рабочие часы, критичные инциденты — круглосуточно.

Новая заявка

Регистрация обращения в службу поддержки. Время ответа — до 1 рабочего дня.

Имя *

Корпоративная почта *

Подразделение

Приоритет

Тема

Описание *

Не прикладывайте пароли и ключи доступа в открытом виде.

Согласен с обработкой персональных данных и регламентом обращений.

Регистрация обращения подтверждается письмом. Номер обращения присваивается автоматически.

Подписка на уведомления

Выберите рассылку: изменения статусов, окна обслуживания и ежемесячные отчёты.

Статусы сервисов

Письмо при каждом изменении доступности

0 ₽/мес

Окна обслуживания

Уведомления о плановых работах

0 ₽/мес

Расширенный отчёт

Ежемесячная сводка SLA и инцидентов

0 ₽/мес

Сроки ответа и порядок эскалации

Критичный приоритет — реакция 15 минут, круглосуточно. Высокий — 1 час в рабочие часы. Обычный — до 1 рабочего дня. Если реакции нет в срок, обращение автоматически передаётся дежурному инженеру.

Как приложить диагностическую информацию

Укажите адрес ресурса, время возникновения проблемы, текст ошибки и, при возможности, вывод curl -I до проблемного адреса. Не передавайте учётные данные — для диагностики они не требуются.

Контакты дежурной смены

Почта поддержки — support@kozix.ru. Телефон дежурного указывается в ежемесячном отчёте. Для вопросов безопасности используйте отдельный адрес, указанный в регламенте.